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選擇 從觀察自己的思惟開始

問題思惟是一套工具,透過有技巧的發問-包括我們問自己和問別人的問題-來轉變思惟、行動和結果。這些工具給你精練問題的力量,使你做的每件事有更好的結果,問題思惟系統使思惟化為焦點明確的有效行動,那是幫更明智的決策建立基礎的絕佳方法。多數時間,我們問問題時幾乎是無意識的。但是,在生活中的每一刻,問問題是思考過程的一部分,把實際發生的想成問答過程,以下舉例說明

工商時報/我的大書坊/B6版   / 作者:梅若李‧亞當斯

■書名:問得好!
■作者:梅若李‧亞當斯
■出版:商智 問題思惟是一套工具,透過有技巧的發問-包括我們問自己和問別人的問題-來轉變思惟、行動和結果。這些工具給你精練問題的力量,使你做的每件事有更好的結果,問題思惟系統使思惟化為焦點明確的有效行動,那是幫更明智的決策建立基礎的絕佳方法。 多數時間,我們問問題時幾乎是無意識的。但是,在生活中的每一刻,問問題是思考過程的一部分,把實際發生的想成問答過程,以下舉例說明。你今天早上穿衣時,我敢說你會走到衣櫃或抽屜,或甚至是地板上,問自己這類問題:我要去哪裡?天氣如何?怎麼穿才舒服?或甚至是,哪幾件衣服是乾淨的?你用行動來回答,你選擇穿上某幾件衣服。事實上,你是在穿你的答案。 人在陷入困境時,自然會尋找答案和解決之道。但在這麼做的同時,也可能不智地製造問題而非克服障礙。首先,我們要改變自己的問題,否則就會周而復始地使用無用的舊答案。新問題能完全移轉我們的觀點,讓我們用全新的方式觀察並解決問題。問題甚至曾改變過歷史,我來舉一個戲劇性的例子。推動游牧民族逐水草而居的驅力,其實是一個隱含的問題,「如何弄到水?」 不過,當問題改成,「如何讓水流到我們這裡?」新的問題就啟動了人類最重大的典範轉移,人們不但因此引進了農業,最後還造就城市文明。 重點是問題造成結果。問題好比程式,控制我們的行為和可能的結果。想想三家公司,每家都由以下問題驅動:什麼方法最能讓股東滿意?什麼方法最能讓顧客滿意?什麼方法最能讓員工滿意?每個問題都把焦點放在商業的不同面向,也對優先順位、日常行為和達成目標的策略,產生不同影響。想像公司對這三個問題的回答,將造成怎樣的結果!記住,你得到的結果,是由問題所驅動。 理解者與批判者之路
生活中的每一刻,都面臨兩條路的抉擇,就像地的「理解者路徑」和「批判者路徑」。 多數時候,我們是在理解者和批判者的路徑間遊移,幾乎察覺不到自己能掌控選擇。但是,我們在每個時刻確實有所選擇。真正的選擇,是從觀察自己的思惟開始。如果管不了自己的思惟,又如何管好別的事呢?無論選擇哪條路,都是從問題開始。選擇地圖引導我們問更多有生產力的問題,並做出更明智的抉擇,你能用選擇地圖,了解、改善並改變任何處境。 選擇,從觀察自己的思惟開始
儘管不可能永遠選擇周遭的事,但我們能選擇對周遭的事做些什麼。改變你的問題、改變你的思惟,選擇地圖讓你進入中性立場,成為心無城府的觀察員,然後注意你的心情、想法和行為,那是檢視什麼事情使你心情、想法和行為落入那種狀況的好辦法,相較無力做出客觀選擇的處境來說,兩者大不相同。 沒有人能站在批判者的立場上,幫助任何人。每當衝突出現時,似乎很多人都會變成批判者。當雙方都成了批判者,一切立即停擺,不過,當兩人都成了批判者,先覺醒的就占優勢,他可以選擇成為理解者而掌控全局,扭轉雙方的情勢。 轉換問題,柳暗花明
無論是否有意識,我們問自己的問題,將使自己處在理解者或批判者的模式。當我們處在理解者的模式,將發揮最大效能。 問題不在是否走上批判者之路。每個人總會不時成為批判者,真正的問題是要不要固執己見、死不悔改。那才真的會出問題。發現處在批判者模式的信號很明顯,只要懂得辨認,你的身心會告訴你。還記得我跟那位主管的事嗎?直到我認識到,是自己的情緒從中作梗,我才有進步。只要我死抱批判者態度不放,就永遠成不了事。你的身體和心情,比你的腦袋更早發送訊息,只需要學習自己的身體語言,想成是內建的預警系統。 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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